User Portal

• 1: 공지사항 및 언어설정
• 2: 인증방식을 사용하여 로그인
• 3: 인증도구 등록하기
• 4: 회원가입
• 5: ID 찾기 및 비밀번호 재설정
• 6: 개인정보처리방침, 이용약관, 서비스 데스크
• 7: PC SSO Agent
• 8: 나의 앱
• 9: 앱 카탈로그
• 10: 알림
• 11: 승인 요청
• 12: 개인 프로필

개요

SingleID는 한번의 인증으로 허가된 사용자만이 정보 자산에 손쉽게 접근할 수 있도록 할 뿐 아니라 정책 기반의 권한 관리와 실시간으로 인증 이상행위탐지를 통해 계정 보안을 강화하고, 다양한 이력 관리를 통해 계정관리 및 접근 체계를 제공합니다.

제공 기능

• 통합 인증 및 계정 관리
  • 다양한 인증 연계 프로토콜 지원(SAML, OIDC 등)
  • 앱 사용 신청 및 승인을 위한 셀프 서비스 기능 제공
  • Salesforce, Workday 등의 계정 동기화 및 계정 내 역할(그룹) 동기화/관리
  • 임직원이 아닌 파트너, 고객 등에게 계정을 발급할 수 있는 회원 가입/탈퇴 기능 제공

• 패스워드리스 및 복합 인증
  • PC/모바일 패스워드리스 인증 및 복합인증(MFA)
    • 인증방식 : SMS, 이메일, SinlgeID Authenticator(mOTP, TOTP, PIN, 생체), Knox Messenger, Passkey 등
  • 기존 1차 인증 환경 연동을 통한 2차 인증용 복합 인증 제공(MFA-only service use case)
  • 사설 인증서 발급/관리 기능인 Private CA(Certificate 서비스 Authority)를 통한 인증서 기반의 인증 지원(별도 Use Case)

• 인증 및 계정 정보 연동
  • Pre-Built Connector를 통한 앱 연동 자동화
  • DIY 연동 템플릿을 통한 커스텀 앱 연동 간편화
• 위험기반 인증 이상행위 탐지
  • 인증을 시도하는 상황에 따른 Context 기반의 접근 통제
  • 상세한 로그인 및 인증 정책 설정을 통한 보안 강화
• 클라우드 운영자/개발자에 대한 퍼블릭 클라우드 접근관리
  • 역할 기반으로 부여된 계정을 통한 콘솔 접근 제어
  • 자원 접속 권한 요청/승인 및 OTP 기반 자격증명 방식의 자원 접속

안내

회사의 SingleID의 활용 방안에 따라 사용자에게 제공되는 기능이 상이할 수 있습니다.

서비스 구성도

참고

SingleID 상품 구성에 따라 사용자에게 제공되는 기능 및 구성이 상이할 수 있습니다.

User Portal 이란?

SingleID User Portal은 SingleID 서비스의 사용자 인터페이스로, 회사 애플리케이션에 접근 및 SSO, 접근 권한 요청 등 다양한 보안 기능을 제공합니다.

User Portal 화면 구성

User Portal은 아래와 같은 메뉴로 구성되어 있습니다.

1. 나의 앱
2. 앱 카탈로그
3. 알림
4. 승인 요청

매뉴얼 구성

이 매뉴얼은 아래과 같은 내용으로 구성되어 있습니다.

1. 개요: SingleID 개요로 개념 및 매뉴얼 화면 구성을 설명합니다.
2. 공지 및 언어 설정: SingleID 솔루션의 언어 설정 방법과 로그인 전에 확인 할 수 있는 긴급공지 확인 방법을 설명합니다.
3. 로그인 및 인증하기: 로그인을 위해 다양한 인증 방식을 등록하고 사용하는 방법을 설명합니다.
4. 인증도구 등록하기: 사용자가 인증 도구를 등록하는 절차인 인롤먼트에 대해 설명합니다.
5. 회원 가입: 2가지 방식의 회원 가입에 대해 설명합니다.
6. ID 찾기: 사용자가 ID 찾기를 통해 스스로 ID를 찾는 절차를 설명합니다.
7. 개인정보처리방침 및 이용약관: 화면 하단 링크에서 확인 할 수 있는 개인정보처리방침 및 이용약관에 대해 설명합니다.
8. PC SSO Agent: SingleID의 로그인/로그아웃 보조 기능인 PC SSO Agent를 설명합니다.
9. 나의 앱: SSO를 통해 접근할 수 있는 나의 앱 메뉴를 설명합니다.
10. 앱 카탈로그: 사용 요청 가능한 앱 목록을 확인 할 수 있는 앱 카탈로그 메뉴를 설명합니다.
11. 알림: 긴급 공지와 일반 공지를 확인 할 수 있는 알림 메뉴를 설명합니다. 12.승인 요청: 앱 사용을 요청하거나 승인 할 수 있는 승인 요청 메뉴를 설명합니다.
12. 개인정보 설정: 사진, 선호 언어, 시스템 시간대를 설정 할 수 있는 개인정보 설정, 인증설정, 로그인 이력/환경, 로그아웃 등 개인설정 메뉴를 설명합니다.

1 - 공지사항 및 언어설정

공지사항

사용자 포털 로그인 화면과 사용자 포털 로그인 후 화면에서 관리자가 게시하는 공지 알림을 확인 할 수 있습니다. 공지는 일반 공지와 긴급 공지가 있습니다.

• 일반 공지: 관리자가 게시한 일반 공지사항이며, 사용자에게 정보를 전달할 때 사용됩니다. 사용자 포털 > 알림 메뉴에서 확인 가능합니다.
• 긴급 공지: 관리자가 게시한 긴급 공지사항이며, 사용자 포털 > 로그인 화면과 사용자 포털 > 알림메뉴에서 확인합니다.

언어 설정

화면에 나타나는 언어를 수정 하려면 다음 절차를 따르세요.

1. 사용자 포털 화면 > 상단 언어 선택에서 한국어 or English 중 원하는 언어를 클릭하세요.
2. 한국어와 English중 선택할 수 있는 드롭다운 리스트가 나타납니다.
3. 원하는 언어를 선택 하세요. 선택한 언어에 맞게 화면이 전환합니다.

2 - 인증방식을 사용하여 로그인

인증 방식을 사용하여 로그인

인증 방식이란?

인증 방식이란 흔히 Authenticator라고 불리우며 인증 도구를 의미합니다.

SingleID는 사용자 인증을 위해 다음과 같은 9가지 인증 방식을 제공합니다.

• 비밀번호: SingleID 로그인 화면에 비밀번호 입력
• 이메일 OTP: 이메일로 OTP를 전송하고 SingleID 로그인 화면에 OTP를 입력
• SMS OTP: SMS로 OTP를 전송하고 SingleID 로그인 화면에 OTP를 입력
• Knox Messenger OTP: Knox Messenger로 OTP를 전송하고 SingleID 로그인 화면에 OTP를 입력
• Knox Identity: Knox Portal 사용자 ID/Password로 인증 연동

• SingleID Authenticator Bio: SingleID 전용 모바일 앱을 설치하고생체인증으로 인증 연동
• SingleID Authenticator PIN: SingleID 전용 모바일 앱을 설치하고 PIN으로 인증 연동
• SingleID Authenticator mOTP: SingleID 전용 모바일 앱을 설치하고 mOTP(Mobile OTP)로 인증 연동
• SingleID Authenticator TOTP: SingleID 전용 모바일 앱을 설치하고 TOTP(Time base OTP)로 인증 연동
• Passkey: Windows Hello 기반의 비밀번호 없이 생체(지문, 안면), Mobile, PIN 코드로 로그인 및 인증

사용자 ID 입력하기

사용자는 아래의 로그인 화면에서 본인의 아이디를 입력하면서 로그인을 시도합니다.

사용자 ID를 이용하여 로그인은 다음 절차를 따르세요.

1. 로그인 화면 > 계정 ID 입력란에 ID를 입력하고, 다음 버튼을 클릭하세요.
2. 비밀번호 입력란에 비밀번호를 입력하시고, 다음 버튼을 클릭하세요.
3. 로그인이 완료됩니다.

Passwordless 로그인하기

SingleID는 비밀번호 없이 로그인 서비스를 제공합니다. 

비밀번호를 사용하지 않고 로그인은 다음 절차를 따르세요.

1. 로그인 화면 > 비밀번호 없이 로그인하고 싶으신가요? 를 클릭하세요.
2. 본인 확인 방법 선택 화면이 나타납니다. 원하는 인증 방식 중 하나를 클릭하세요.
3. 클릭한 인증 방식에 따라 인증 코드를 입력하세요.
4. 로그인이 완료되면 User Portal 메인 화면으로 이동합니다.

선호하는 인증 방식 설정하기

SingleID 사용자는 SingleID에서 제공하는 User Portal에 로그인하여 본인이 선호하는 1차 인증과 2차 인증 방식 설정을 제공합니다. 

사용자가 선호하는 방식을 설정하게 되면, 로그인 및 인증 시 본인 확인 방법 선택 화면이 생략되어 바로 1차, 2차 인증 방식으로 인증을 할 수 있습니다.

선호하는 인증 방식을 설정을 원하시면, 다음 절차를 따르세요.

1. User Portal > 개인 프로파일 > 인증 설정을 클릭하세요. 
2. 인증 설정 화면이 나타납니다.
3. 각 인증 방식 앞에 ☆ 1st, ☆ 2nd를 원하시는 인증 방식에 맞게 클릭하세요.
4. 1st, 2nd는 각각 1개씩만 선택이 가능합니다. **★**로 변하면 선택이 완료됩니다.

설정이 완료되면, 다음 로그인 시 해당 방식으로 설정되어 편리한 로그인을 제공합니다.

인증 방식 등록하기

모든 인증 방식는 사용자가 설정할 수 있습니다. 사용자가 인증 방식를 등록하는 것을 인롤먼트(Enrollment)라고 합니다. 최초로 사용자 계정이 생성되면 사용자 정보 중 이메일 정보를 이용하여 자동으로 이메일 OTP만 등록(Enrollment)됩니다. 다른 인증 방식은 사용자가 필요에 따라 직접 등록(Enrollment)해서 사용하면 됩니다.

인증 방식 등록(Enrollment)은 2가지 방식이 있습니다.

• 인증 설정에서 등록하기: 사용자 포털 > 프로파일 > 인증 설정에서 하단 + 새로 추가 버튼을 클릭하여 등록합니다.
• 본인 확인 방법 선택 화면에서 등록하기: 로그인 시 1차 인증, 2차 인증 시 본인 확인 방법 선택 화면에서 회색 체크 마크(V) 가 된 인증 방식을 선택하여 등록합니다.

최초 로그인

비밀번호 재설정

사용자가 최초로 로그인을 할 경우, 비밀번호 재설정 한 이후 로그인할 수 있습니다.

비밀번호 재설정을 하시려면, 다음의 절차를 따르세요.

1. 로그인 화면 > 계정 ID 입력란에 ID를 입력하고, 다음 버튼을 클릭하세요.
2. 다음 버튼 하단의 비밀번호 재설정을 클릭하세요.

개인정보 수집/이용 동의

SingleID를 최초 혹은 일정 기간 중 로그인 시 개인정보 수집/이용 동의가 필요합니다. 동의 절차에 따라 필수, 선택 항목을 선택하여 동의하세요.

필수 항목은 꼭 선택하셔야 로그인 할 수 있습니다.

비밀번호 인증

비밀번호는 SingleID 기본 인증 도구로 가장 기본적인 인증 방식입니다.

비밀번호 입력하기

사용자 ID를 이용하여 로그인은 다음의 절차를 따르세요.

1. 로그인 화면 > 계정 ID 입력란에 ID를 입력하고, 다음 버튼을 클릭하세요.
2. 비밀번호 입력란에 비밀번호를 입력하시고, 다음 버튼을 클릭하여 로그인하세요.

이메일 OTP 인증

인증하기

이메일 OTP로 인증하시려면, 사용자가 등록한 이메일로 OTP가 전송됩니다. 

이메일 OTP로 인증하시려면, 다음의 절차를 따르세요.

1. 본인 확인 선택 방법에서 이메일을 클릭하세요.
2. 등록된 이메일로 OTP 코드가 전송됩니다. 관리자가 설정한 시간(보통 3~5분) 안에 OTP를 입력하세요.
3. OTP를 입력하신 후 확인 버튼을 클릭하면, 인증이 완료됩니다.

SMS OTP 인증

인증하기

SMS OTP로 인증하시려면, 사용자가 등록한 모바일로 SMS OTP가 전송됩니다. 

이메일 OTP로 인증하시려면, 다음의 절차를 따르세요.

1. 본인 확인 선택 방법에서 이메일을 클릭하세요.
2. 등록된 모바일폰으로 OTP 코드가 전송됩니다.  관리자가 설정한 시간(보통 3~5분) 안에 OTP를 입력하세요.
3. 입력하신 후 확인 버튼을 클릭하면, 인증이 완료됩니다.

Knox Messenger OTP 인증

인증하기

Knox Messaenger OTP로 인증하시려면, 사용하시는 Knox Messanger로 OTP가 전송됩니다. 

Knox Messenger OTP 인증하시려면, 다음의 절차를 따르세요.

1. 본인 확인 선택 방법에서 Knox Messenger을 클릭하세요.
2. 사용하는 Knox Messenger로 OTP 코드가 전송됩니다.  관리자가 설정한 시간(보통 3~5분) 안에 OTP를 입력하세요.
3. 입력하신 후 확인 버튼을 클릭하면, 인증이 완료됩니다.

Knox Identity 비밀번호 인증

인증하기

Knox Identity로 인증하시려면, 사용하시는 Knox Identity 비밀번호를 입력해야 됩니다.

Knox Identity로 인증하시려면, 다음의 절차를 따르세요.

1. 본인 확인 선택 방법에서 Knox Identity를 클릭하세요.
2. 본인 소유의 Knox 계정의 비밀번호를 입력하세요.
3. 입력하신 후 확인 버튼을 클릭하면, 인증이 완료됩니다.

SingleID Authenticator 인증

SingleID 서비스는 SingleID Authenticator라는 모바일 인증 앱을 제공하며, 다양한 방식으로 인증을 제공합니다.

인증 방식

Passkey 인증

SingleID 서비스는 window 기반의 Passkey를 통한 간편인증 및 복합인증을 제공합니다.

인증 방식

1. 간편인증: 로그인 페이지 하단 Sign in with Passkey를 통해 ID/Password 필요 없이 간편하게 로그인을 제공합니다.
2. 복합인증: 2차 복합인증 시 ID/Password 필요 없이 간편하게 로그인을 제공합니다.

인증 종류

• Mobile Passkey: QR 코드를 스캔하여, 안드로이드 및 IOS 모바일을 이용하여 로그인
• 보안키: Window 보안키를 이용하여 로그인
• PIN: Window PIN코드를 이용한 로그인

관리자 인증

인증하기

SingleID 서비스에서는 관리자가 사용자를 대신하여 본인인증을 위임하여 인증을 제공합니다.

관리자 인증을 하시려면, 다음의 절차를 따르세요.

1. 본인 확인 선택 방법에서 화면의 하단에 본인 인증을 할 수 없는 경우, 관리자에게 인증을 요청할 수 있습니다. 여기를 클릭하세요. 를 클릭하세요.
2. 관리자 선택 화면에서 위임할 관리자를 선택하시고 요청버튼을 클릭하세요.
3. 요청 버튼을 클릭후 선택한 관리자에게 승인을 요청하시면, 인증이 완료됩니다.

3 - 인증도구 등록하기

인증 도구 등록하기

모든 인증 도구는 사용자 스스로 등록하여 사용하는 것이 원칙입니다.
사용자가 인증 도구를 등록하는 것을 인롤먼트(Enrollment)라고 합니다.
최초로 사용자가 생성되면 사용자 정보 중 이메일 정보를 이용하여 자동으로 Email OTP만 등록됩니다.
나머지 정보는 사용자가 필요에 따라 직접 등록해서 사용하면 됩니다.

등록할 수 있는 방법은 3가지가 있습니다.

1. 로그인 화면 > ID/Passwrod 입력 > 본인 인증 방식 선택 화면에서 등록하기
   • 본인 인증 방식 선택 화면에서 등록 필요 (V 마크)로 표시된 인증 도구를 클릭하시면, 등록할 수 있습니다.
2. User Portal(로그인 후) > Profile > 인증설정 > + 새로추가 버튼을 클릭하여 등록하기
3. 모든 인증 화면 하단에 있는 등록 메시지 링크를 통해 등록하기
   • 아래 화면은 SMS 인증 화면 예시입니다. 하단에 모바일폰을 변경했다면, 등록해주세요. 메시지를 클릭하여 등록할 수 있습니다.
   • 모든 인증 코드 입력 하단에 메시지를 통해 변경할 수 있습니다(메시지 형식: ~ 등록해주세요.)

인증 코드 입력 화면 예시

이메일 인증 도구 등록하기

이메일 등록는 다음의 3단계로 구성되어 있습니다.

1. 확인 단계: 이메일 인증도구를 등록하기 전 본인 확인 단계입니다.
2. 등록 단계: 새로운 이메일를 등록하고 번호가 유효한지 검사하는 단계입니다.
3. 완료 단계: 등록이 정상적으로 되었음을 최종 확인하는 단계입니다.

확인 단계

인증 도구를 하기 전에 본인 인증을 하는 단계입니다. 본인 인증 절차를 보시려면 로그인 및 인증하기를 참고하세요.

등록 단계

사용자가 등록하길 원하는 이메일 주소를 등록하고, 이메일 주소의 유효성을 체크하는 단계입니다.

사용자는 다음과 같은 절차로 진행하시면 됩니다.

1. 확인 단계에서 본인 인증을 완료하면 자동으로 등록 단계로 이동합니다.
2. 등록하고 싶은 이메일 주소를 입력하세요.
3. 인증 코드 보내기 버튼을 클릭하세요.
4. 입력한 이메일 주소로 전송된 OTP 코드를 확인하시고, OTP 코드를 화면에 입력하세요.
5. 인증코드가 정확히 입력되면 완료 단계로 이동합니다.

완료 단계

등록 완료 화면이 나타나게 되며, 다음 로그인 시 이메일 인증 도구로 1차, 2차 인증을 할 수 있습니다.

SMS 인증 도구 등록하기

SMS 등록는 다음의 3단계로 구성되어 있습니다.

1. 확인 단계: SMS 인증 도구를 등록하기 전 본인 확인 단계입니다.
2. 등록 단계: 새로운 모바일폰 번호를 등록하고 번호가 유효한지 검사하는 단계입니다.
3. 완료 단계: 등록이 정상적으로 되었음을 최종 확인하는 단계입니다.

확인 단계

인증 도구를 하기 전에 본인 인증을 하는 단계입니다. 본인 인증 절차를 보시려면 로그인 및 인증하기를 참고하세요.

확인 단계에 어떤 인증 방식을 사용할 것인지는 관리자가 설정한 인증 도구로만 인증할 수 있습니다.

등록 단계

사용자가 등록하길 원하는 모바일 폰 번호를 등록하고, 모바일 폰 번호의 유효성을 체크하는 단계입니다.

사용자는 다음과 같은 절차로 진행하시면 됩니다.

1. 확인 단계에서 본인 인증을 완료하면 자동으로 등록 단계로 이동합니다.
2. 국가 코드를 선택하고, 등록하고 싶은 모바일 폰 번호를 입력하세요.
3. 인증 코드 보내기 버튼을 클릭하세요.
4. 입력한 모바일 폰 번호로 전송된 OTP 코드를 확인하시고, OTP 코드를 화면에 입력하세요.
5. 인증코드가 정확히 입력되면 완료 단계로 이동합니다.

완료 단계

등록 완료 화면이 나타나게 되며, 다음 로그인 시 SMS 인증 도구로 1차, 2차 인증을 할 수 있습니다.

Knox Messenger 인증 도구 등록하기

Knox Messenger 등록는 다음의 3단계로 구성되어 있습니다.

1. 확인 단계: Knox Messenger 인증 도구를 등록하기 전 본인 확인 단계입니다.
2. 등록 단계: 등록할 Knox ID를 입력하세요. 등록할 Knox ID가 유효한지 검사하는 단계입니다.
3. 완료 단계: 등록이 정상적으로 되었음을 최종 확인하는 단계입니다.

확인 단계

인증 도구를 하기 전에 본인 인증을 하는 단계입니다. 본인 인증 절차를 보시려면 로그인 및 인증하기를 참고하세요.

확인 단계에 어떤 인증 방식을 사용할 것인지는 관리자가 설정한 인증 도구로만 인증할 수 있습니다.

등록 단계

사용자가 등록하길 원하는 모바일 폰 번호를 등록하고, 모바일 폰번호의 유효성을 체크하는 단계입니다.

사용자는 다음과 같은 절차로 진행하시면 됩니다.

1. 확인 단계에서 본인 인증을 완료하면 자동으로 등록 단계로 이동합니다.
2. 등록할 Knox ID를 입력하세요.
3. 인증 코드 보내기 버튼을 클릭하세요.
4. 입력한 Knox ID의 Knox Messenger로 전송된 OTP 코드를 확인하시고, OTP 코드를 화면에 입력하세요.
5. 인증코드가 정확히 입력되면 완료 단계로 이동합니다.

완료 단계

등록 완료 화면이 나타나게 되며, 다음 로그인 시 Knox Messenger 인증 도구로 1차, 2차 인증을 할 수 있습니다.

Passkey 인증 도구 등록하기

SingleID Authenticator는 SingleID 서비스에 제공하는 인증 도구입니다.

Passkey 인롤먼트는 다음의 3단계로 구성되어 있습니다.

1. 확인 단계: Passkey 인증 도구를 등록하기 전 본인 확인 단계입니다.
2. 등록 단계: Passkey 등록 단계입니다.
3. 완료 단계: 등록이 정상적으로 되었음을 최종 확인하는 단계입니다.

확인 단계

인증 도구를 등록 전에 본인 인증을 하는 단계입니다. 본인 인증 절차를 보시려면 로그인 및 인증하기를 참고하세요.

등록 단계

Passkey를 등록하고 싶은 모바일폰이나 접속하는 PC 환경을 확인하는 단계입니다.

아래 4단계로 등록 절차를 수행하세요.

1. 활성화: Passkey 지원 환경 안내입니다.
2. 확인: 본인 인증 수단으로 통해 본인 확인을 완료하세요.
3. 등록: Passkey 등록 단계입니다. 이 기기에 생성 버튼 클릭시 PC에 패스키가 생성 및 등록 됩니다. 다른 기기에 생성 버튼 클릭시 모바일폰이나 하드웨어 보안키로 등록합니다.
4. 완료: 등록 완료되었음을 확인하는 단계입니다. 계속하기버튼을 클릭하세요.

완료 단계

Passkey 등록이 완료되고 나면 등록 완료 화면이 나타납니다. 다음 로그인 시 Windows Hello 인증 도구로 1차, 2차 인증을 할 수 있습니다.

SingleID Authenticator 인증 도구 등록하기

SingleID Authenticator는 SingleID 서비스에 제공하는 인증 도구입니다.

SingleID Authenticator 인롤먼트는 다음의 4단계로 구성되어 있습니다.

1. 확인 단계: SingleID Authenticator 인증 도구를 등록하기 전 본인 확인 단계입니다.
2. 설치 단계: 사용자의 SingleID 설치 안내 단계입니다.
3. 등록 단계: 새로운 모바일앱을 등록하고 서비스 등록을 위한 단계입니다.
4. 완료 단계: 등록이 정상적으로 되었음을 최종 확인하는 단계입니다.

확인 단계

인증 도구를 하기 전에 본인 인증을 하는 단계입니다. 본인 인증 절차를 보시려면 로그인 및 인증하기를 참고하세요.

설치 단계

SingleID 모바일 앱을 설치하는 방법은 크게 3가지가 존재합니다.

• 사용자 모바일에서 QR코드를 인식하거나 Google Play(안드로이드용)나 App Store(IOS용)에서 **“SinlgeID”**로 검색해서 SingleID Authenticator를 설치하는 방법
• 본인의 모바일폰 번호를 입력해서 SMS로 다운로드 링크를 통해 설치하는 방법
• 수동 다운로드 링크를 통해 설치하는 방법 SingleID Authenticator 앱을 설치하고 다음 버튼을 클릭하면 등록 단계로 이동합니다.

등록 단계

등록하고 싶은 모바일폰에 SingleID Authenticator 모바일 앱을 설치한 후, SingleID Authenticator를 실행하세요.

아래 3 단계로 등록 절차를 수행하세요.

1. 서비스 등록: SingleID Authenticator 앱에서 상단에 ‘+‘를 클릭하세요.
2. QR 또는 인증 번호 입력: QR 코드 스캔 또는 인증 코드를 입력하여 등록하세요.
3. 서비스 등록 완료: 확인 버튼을 클릭하여 등록을 완료하세요.

완료 단계

SingleID Authenticator에 등록이 완료되고 나면 등록 완료 화면이 나타납니다. 다음 로그인 시 Windows Hello 인증 도구로 1차, 2차 인증을 할 수 있습니다.

4 - 회원가입

회원가입하기

회사 내부 정책에 따라 임직원이 아닌 협력사, 자회사, 고객 등의 사용자는 별도의 회원가입을 통해 계정을 생성이 가능합니다.

로그인 페이지 링크를 통한 회원 가입

로그인 페이지의 회원가입 링크를 통한 회원가입 방법입니다.

로그인 페이지에 로그인 하단 “계정이 없으시면, 회원가입을 클릭하세요.“에서 회원가입을 클릭하세요.

약관 동의

회원가입을 하려면 약관 동의가 필요합니다.

정보 입력

다음 절차에 따라 수행하세요.

1. 등록하실 이메일을 입력하세요.
2. 이메일을 입력 후 OTP 전송 버튼을 클릭하면 OTP 코드가 전송됩니다.
3. 수신 받은 이메일 주소에서 OTP 코드를 입력한 후 확인 버튼을 클릭하세요.
4. 인증코드를 정확하게 입력하면, 가입 버튼이 활성화됩니다.
5. 가입 버튼을 클릭하세요.

정보 입력

회원가입에 필요한 다양한 개인정보를 입력합니다.

가입

개인정보를 입력 후 가입 버튼을 클릭하면, 승인 요청이 완료됩니다. 승인 완료 후 다음 단계를 진행할 수 있습니다. 관리자가 승인이 완료되면, 비밀번호 재설정을 통해 로그인 할 수 있습니다.

초대 이메일을 통한 회원가입

관리자를 통해 초대 이메일을 통해 회원가입을 할 수 있습니다. 전송 받은 이메일에 회원가입 버튼을 클릭하면 회원 가입을 할 수 있습니다.

이후 가입 절차는 로그인 페이지 링크를 통한 회원 가입과 동일합니다.

5 - ID 찾기 및 비밀번호 재설정

ID 찾기

사용자가 본인의 ID를 잊어버렸을 경우, 로그인 화면에서 ID 찾기 를 클릭하세요.

모바일 폰 번호를 이용해서 ID 찾기

사용자는 본인의 이름과 모바일 폰 번호를 입력해서 ID를 찾을 수 있습니다.

다음의 절차에 따라 수행 하세요.

1. 모바일 탭을 클릭하세요.
2. 이름을 입력하세요.
3. 성을 입력하세요.
4. 국가코드와 전화번호를 입력하세요.
5. 인증 코드 보내기 버튼을 클릭하세요.
6. 인증 코드 입력 화면에서 수신 받은 인증 코드를 입력하고 확인 버튼을 클릭하세요.

비밀번호 재설정

비밀번호 재설정 하기

사용자가 본인의 비밀번호를 재설정하려면, 로그인 화면 하단의 비밀번호 재설정을 클릭하세요.

본인인증을 수행

비밀번호를 설정하기 위해서 사용자는 먼저 본인 인증을 진행해야 합니다. 비밀번호 재설정 버튼을 클릭하면 관리자가 설정한 정책에 따른 본인 인증 수단 선택 화면이 나옵니다. 인증에 대한 상세 내용은 로그인 및 인증하기를 참고하세요.

비밀번호 재설정

사용자 본인 인증을 완료하면 사용자는 본인의 새로운 비밀번호를 설정 할 수 있는 화면으로 이동합니다.
비밀번호는 관리자가 정책으로 설정한 패스워드 패턴 및 복잡도에 맞추어 설정해야 합니다. 사용자가 비밀번호를 입력할 때 조건에 충족하면 초록색, 그렇지 못한 경우는 빨간색으로 표시됩니다. 모든 항목이 초록색이 되도록 비밀번호를 설정하세요.

비밀번호 재설정은 다음과 같이 수행 하세요.

1. 새로운 비밀번호를 입력하세요.
2. 만약, 새롭게 입력한 비밀번호가 관리자가 설정한 복잡성 및 패턴을 하나라도 만족하지 못했을 경우 좀 더 복잡하게 비밀번호를 생성하세요.
3. 사용자 입력 오류 방지를 위해, 입력한 비밀번호와 동일한 비밀번호을 한번 더 입력하세요.
4. 비밀번호 변경 버튼을 클릭하세요.

비밀번호 설정이 완료되면 비밀번호로 로그인 버튼을 클릭하면 로그인 화면으로 돌아갑니다. 비밀번호 설정이 완료되면 비밀번호로 로그인 버튼을 클릭하면 로그인 화면으로 돌아갑니다.

6 - 개인정보처리방침, 이용약관, 서비스 데스크

모든 화면의 왼쪽 하단에 개인정보처리방침 및 이용약관 링크가 있어서 언제든지 사용자는 조회 할 수 있도록 구성되어 있습니다.

개인정보처리방침

모든 화면의 왼쪽 하단에 개인정보처리방침 링크를 두어서 언제든지 사용자는 SingleID 서비스에 대한 개인정보처리방침을 확인 할 수 있습니다.

개인정보처리방침을 확인 하려면 다음의 절차를 따르세요.

1. 화면 왼쪽 하단의 개인정보처리방침을 클릭하세요. 최신 버전의 개인정보처리방침을 조회할 수 있습니다.
2. 지난 버전을 확인하고 싶을 때는, 상단의 원하는 버전을 선택하셔서 조회할 수 있습니다.

이용약관

모든 화면의 왼쪽 하단에 이용약관 링크를 두어서 언제든지 사용자는 SingleID 서비스에 대한 이용약관을 확인 할 수 있습니다.

이용약관을 확인 하려면 다음의 절차를 따르세요.

1. 화면 왼쪽 하단의 이용약관을 클릭하세요. 최신 버전의 이용약관을 조회할 수 있습니다.
2. 지난 버전을 확인하고 싶을 때는, 상단의 원하는 버전을 선택하셔서 조회할 수 있습니다.

서비스 데스크 정보

사용자는 SingleID에 대한 문의사항이 발생하면 화면 하단의 Service Desk 전화번호와 대표 이메일 계정을 사용하여 문의 하실 수 있습니다.

7 - PC SSO Agent

SingleID PC SSO Agent는 Window Desktop 환경에서 통합 SSO 인증 서비스를 제공합니다.

SingleID PC SSO Agent는 아래와 같은 기능을 제공됩니다.

• 인터넷 브라우저 간 통합 SSO 및 로그인/로그아웃
• PC 디바이스 인증
• 필수 보안 소프트웨어 설치 유무 확인 기능(SingleID 관리자 설정)

PC SSO Agent 설치 여부 체크

만약 관리자가 정책적으로 PC SSO Agent를 사용하도록 설정하였다면, SingleID는 자동으로 사용자의 PC에 SingleID용 SSO Agent가 설치 되어 있는지 다음과 같이 체크합니다.

1. 사용자가 SingleID 로그인을 하고 나서 자동으로 PC SSO Agent가 설치 되어 있는지 확인합니다.
2. 먄약, 사용자의 PC에 PC SSO Agent가 설치 되어 있다면 자동으로 다음 화면으로 넘어가고 그렇지 않다면 자동으로 설치 유도 화면으로 이동합니다.
3. 자동으로 설치 유도 화면이 나타나지 않으면 다음 버튼을 클릭하여 PC SSO Agent를 설치합니다.

설치용 SSO Agent 다운로드 링크 사용하기

PC SSO Agent 설치 유도 화면 ‘다운로드’ 버튼을 클릭하여 Agent 프로그램을 PC에 다운로드 받아 설치하세요.

SingleID PC SSO Agent 설치하기

SingleID Agent.exe 파일을 PC에 다운 받아 정상적으로 설치하면 아래와 같이 PC의 오른쪽 하단 Tray에 ‘ID’라는 Tray가 생성됩니다. PC SSO Agent가 정상적으로 설치되어 SSO 인증이 될 경우 마우스 오른쪽 클릭을 한 후 “상태 보기” 를 클릭하면 정상적으로 구동이 되는 것을 확인할 수 있습니다.

재인증 시도

PC SSO Agent를 설치하고 나서 로그인을 처음부터 다시 하거나, 아래 화면의 하단의 재인증 버튼을 클릭하여 Agent를 활용한 인증을 다시 시도 할 수 있습니다.

8 - 나의 앱

최근 사용 앱

사용자가 User Portal에 로그인하면, 가장 먼저 나의 앱 메뉴를 볼 수 있습니다. 좌측 메뉴 바는 좌측 하단의 화살표(→) 아이콘을 클릭하여 펼치거나 접을 수 있습니다.

나의 앱 메뉴를 클릭하면, 기본적으로 제공 되며 수정이 불가능한 3가지 하위 메뉴가 나오게 됩니다.

• 최근 사용 앱
• 북마크
• 기본 앱

이 중, 최근 사용 앱을 클릭하면 사용자가 최근 사용 하였던 앱이 표시됩니다. 최근 사용 앱은 최대 12개까지 보여집니다.

북마크

나의 앱 메뉴에서 북마크 메뉴를 클릭하면 사용자가 북마크한 앱이 보여 집니다. 자주 사용하는 앱을 북마크하여 편리하게 사용 할 수 있습니다. 앱 카드의 우측 하단의 북마크 버튼을 클릭하여 북마크를 추가할 수 있으며, 다시 클릭하면 북마크를 제거 할 수 있습니다. 북마크는 최대 12개까지 가능합니다.

북마크 추가/삭제하기

추가할 앱의 오른쪽 하단 북마크 표시를 클릭하시면 북마크에 추가됩니다. 다시 한번 더 클릭시 북마크가 삭제됩니다.

기본 앱

기본 앱 메뉴에는 로그인 한 사용자가 사용 가능한 모든 앱이 노출됩니다. 사용자가 앱을 클릭하면 SSO로 인증이 되며 새로운 브라우저에서 앱이 실행 됩니다. 만약 비활성화된 앱을 클릭하게 되면, 비활성화 상태임을 알려주는 팝업 창이 나오게 됩니다.

카테고리 추가

사용자는 카테고리 추가 버튼을 클릭하여 사용자가 원하는 카테고리 이름으로 카테고리를 만들어서 앱을 관리 할 수 있습니다.

• 카테고리 추가 버튼을 클릭 한 후, 카테고리명을 입력하고 체크 버튼을 클릭하세요.
• 카테고리 추가 후에, 사용자는 해당 카테고리 우측에 위치한 더 보기 버튼을 클릭하여 카테고리를 이동, 변경, 삭제 할 수 있습니다.

카테고리에 앱이 포함되어 있는 상태에서 카테고리를 삭제 하는 경우, 남아있는 앱은 기본 앱 카테고리로 이동합니다.

9 - 앱 카탈로그

앱 카탈로그 사용하기

앱 카탈로그 메뉴를 클릭하면, 기본적으로 승인 대기중인 앱 목록이 보여집니다.

앱 카탈로그는 세 가지 상태의 앱 목록으로 확인 할 수 있습니다

• 미사용: 사용 요청이 가능한 상태
• 승인 대기중: 사용 요청이 완료되어 승인 대기 중인 상태
• 사용중: 사용 요청이 승인되어 사용 중인 상태

미사용 상태의 앱 중에서 요청 버튼이 없는 경우, 회사 정책에 의해 사용자가 셀프로 요청 할 수 없는 경우입니다. 사용하시려면 관리자에게 문의하세요.

앱 사용 요청하기

미사용 중인 앱 중에서 사용 요청을 하려면, 사용자는 요청 버튼을 클릭하고 앱 사용 목적을 입력한 후에 요청 버튼을 클릭하면 됩니다.

앱 사용 승인 프로세스는 관리자의 설정에 의해 차이가 있을 수 있습니다. 기본적으로는 관리자에 의해 설정된 승인자 목록이 보여지고, 승인자가 복수로 존재하는 경우, 가장 먼저 승인 또는 거부 처리를 하는 결과에 따라 정해집니다.

앱 사용 요청이 완료되면 두 개의 메뉴에서 요청 현황을 확인 할 수 있습니다.

• 앱 카탈로그 > 승인 대기중상태 에서 상태를 확인 할 수 있습니다.
• 앱 사용 승인 > 나의 요청에서 상세 내용을 확인 할 수 있습니다.

나의 요청 목록에서 앱을 클릭하여 상세 내용을 확인 할 수 있으며, 사용 승인 대기 중인 상태에서는 사용 요청 취소 버튼을 통해 요청 취소를 할 수 있습니다.

10 - 알림

알림

알림 메뉴를 클릭하면 알림 목록을 확인 할 수 있습니다. 알림은 두 가지 종류가 있습니다.

• 긴급: 테넌트 관리자가 긴급하게 공지하여 사용자의 로그인과 상관없이 로그인 전에 사용자가 확인 할 수 있는 긴급 알림(시스템 장애 등)
• 일반: 긴급 알림이 아닌 모든 알림으로써 사용자가 로그인 한 후에 알림 메뉴에서 확인 할 수 있는 알림

알림 메뉴를 클릭하면 기본적으로 모두 상태의 알림이 설정되어 있어 긴급과 일반 알림 모두가 보여집니다. 읽지 않은 알림이 있다면, 알림 메뉴 옆에 숫자로 표시가 되며, 목록에서 빨간색 점으로 표시되기 때문에 읽지 안은 알림을 쉽게 인지 할 수 있습니다. 해당 알림을 클릭하면 상세 내용을 확인 할 수 있습니다.

승인 요청

승인 요청 메뉴를 클릭하면 사용자들의 모든 승인 요청에 대해서 관리자가 조회 및 승인 취소할 수 있습니다.

승인 요청은 승인 요청 목록과 승인 요청 대기열 탭으로 구성되어 있습니다.

승인 요청 목록

승인 요청의 상태는 가지 종류가 있습니다. 상단의 결재 요청, 승인, 반려, 상신취소 버튼을 통해서 손쉽게 필터링하여 조회할 수 있습니다. 상세 검색을 원하시면 오른쪽 상단의 검색바에 상세 검색을 사용하여 검색할 수 있습니다.

• 결재 요청: 모든 결재 요청 상태를 보여줍니다.
• 승인: 모든 승인 완료 상태를 보여줍니다.
• 반려: 결재가 반려된 승인 요청 건을 보여줍니다.
• 상신취소: 결재가 상신 취소된 승인 요청건을 보여줍니다.

승인 요청 목록 항목에 대한 설명은 아래와 같습니다.

11 - 승인 요청

승인 요청하기

앱 사용 승인 메뉴는 두 가지의 기능을 제공합니다.

1. 나의 요청 탭: 내가 사용 요청한 앱 목록이 표시됩니다.
2. 승인 목록 탭: 나에게 요청한 앱 사용 요청 목록이 표시됩니다.

앱 사용 요청하기

미사용 중인 앱 중에서 사용 요청을 하려면, 사용자는 요청 버튼을 클릭하고 앱 사용 목적을 입력한 후에 요청 버튼을 클릭하면 됩니다. 앱 사용 승인 프로세스는 회사별로 차이가 있을 수 있습니다.

기본적으로는 테넌트 관리자에 의해 설정된 승인자 목록이 보여지고, 승인자가 복수로 존재하는 경우, 가장 먼저 승인 또는 거부 처리를 하는 결과에 따라 정해 집니다.

앱 사용 요청이 완료되면 두 개의 메뉴에서 요청 현황을 확인 할 수 있습니다.

• 앱 카탈로그 > 승인 대기중 상태 에서 상태를 확인 할 수 있습니다.
• 승인 요청 > 나의 요청 에서 상세 내용을 확인하고 추가적인 작업을 할 수 있습니다.

나의 요청

나의 요청 목록에서 앱을 클릭하여 상세 내용을 확인 할 수 있으며, 사용 승인 대기 중인 상태에서는 사용 요청 취소 버튼을 통해 요청 취소를 할 수 있습니다.

사용 승인이 완료되면 나의 요청 목록의 상태 항목이 승인으로 변경되게 됩니다. 목록에서 승인된 앱을 클릭하면 사용 승인된 상세 내용을 확인 할 수 있습니다.

승인 목록

1. 앱 사용 승인자의 역할이라면 승인 목록 탭을 클릭해 주세요.

   • 만약 사용자에게 앱 사용에 대한 승인이 요청 된 상태라면 목록의 상태 항목에서 승인 대기중으로 표기가 되어 있는 것을 볼 수 있습니다.

2. 승인 요청된 세부 내용을 확인 하려면 해당 목록을 클릭하세요.

3. 세부 내용을 확인 하신 후 승인자 의견을 남긴 후에 승인 버튼을 클릭하면 요청자가 해당 앱을 사용 할 수 있도록 승인하게 됩니다.

4. 승인 목록 탭에서 상태 항목이 승인으로 변경 된 것을 확인 할 수 있습니다.

목록에서 앱을 클릭하시면, 승인자로서 사용자 본인이 승인한 이력의 상세 내용도 확인 할 수 있습니다.

승인 목록

1. 앱 사용 승인자의 역할이라면 승인 목록 탭을 클릭해 주세요.

   • 만약 사용자에게 앱 사용에 대한 승인이 요청 된 상태라면 목록의 상태 항목에서 승인 대기중으로 표기가 되어 있는 것을 볼 수 있습니다.

2. 승인 요청된 세부 내용을 확인 하려면 해당 목록을 클릭하세요.

3. 세부 내용을 확인 하신 후 승인자 의견을 남긴 후에 승인 버튼을 클릭하면 요청자가 해당 앱을 사용 할 수 있도록 승인하게 됩니다.

4. 승인 목록 탭에서 상태 항목이 승인으로 변경 된 것을 확인 할 수 있습니다.

목록에서 앱을 클릭하시면, 승인자로서 사용자 본인이 승인한 이력의 상세 내용도 확인 할 수 있습니다.

12 - 개인 프로필

개인정보 설정하기

사용자의 환경 설정을 위한 메뉴입니다.

개인정보 설정하시려면 다음 절차를 따르세요.

1. 화면 우측 상단 개인 프로필 > 개인정보 설정을 클릭하세요.
2. 사진, 이름, 이메일, 전화번호, 언어, 시간대를 확인 할 수 있습니다.
3. 사진: 사진 > 사진 변경을 클릭하여 표시하고 싶은 아이콘 이미지를 업로드하세요.
4. 언어: 한국어 또는 영어로 원하시는 언어로 선택하세요.
5. 언어시간대: 현재 위치하고 계시는 시간대를 선택하세요. 도시 검색 버튼을 클릭하시면, 도시 검색 팝업창이 나타납니다. 원하시는 도시를 영어로 검색하시고 선택하세요.
6. 화면 하단 저장 버튼을 클릭하여, 저장할 수 있습니다.

인증 설정하기

사용자의 인증 도구를 등록하고 선호하는 인증 도구를 설정 할 수 있습니다.

인증 설정을 하시려면 다음 절차를 따르세요.

1. 화면 우측 상단 개인 프로필 > 인증 설정을 클릭하세요.
2. +새로 추가 버튼을 클릭하여 원하시는 인증 도구를 통해 추가합니다.
3. 삭제 버튼을 클릭하여 사용을 원하지 않는 인증 도구를 삭제합니다.
4. ☆ 아이콘을 클릭하여 선호하는 인증 방식을 설정할 수 있습니다.

비밀번호 변경하기

인증설정에서 비밀번호 변경을 클릭하면, 본인 확인 인증 절차를 거쳐 비밀번호를 변경할 수 있습니다.

로그인 이력 확인하기

사용자의 로그인 이력/환경을 확인할 수 있습니다.

사용자의 로그인 이력/환경을 조회하시려면 다음 절차를 따르세요.

1. 화면 우측 상단 개인 프로필 > 로그인 이력/환경을 클릭하세요.
2. 로그인 이력 탭에서는 로그인 일시, 위치, 국가, 도시, IP주소, OS 종류, 브라우저 종류, 탐지 여부, 결과의 정보를 확인할 수 있습니다.
3. 로그인 환경 탭에서 등록된 로그인 환경이 있다면 세부 내용을 확인 할 수 있으며, 더 이상 사용하지 않는 환경이라면 ‘삭제’ 버튼을 통해 삭제 할 수 있습니다.

로그아웃 하기

화면의 우측 상단에 위치한 사진 아이콘을 클릭하여 로그아웃을 클릭하세요.

로그아웃 버튼을 클릭하면 SingleID를 통해 방문한 모든 애플리케이션에서 일괄 로그아웃이 되며, PC SSO Agent를 통해 통합 로그아웃이 설정되어 있다면 연관된 브라우저에서도 로그아웃이 진행됩니다.