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How-to guides

사용자는 Samsung Cloud Platform Console을 통해 Secured VPN(Virtual Private Network) 서비스 이용을 위한 필수 정보를 입력하여 해당 서비스를 생성할 수 있습니다.

Secured VPN 생성하기

Samsung Cloud Platform Console에서 Secured VPN 서비스를 신청하여 사용할 수 있습니다.

Secured VPN 서비스 생성을 요청하려면 다음 절차를 따르세요.

  1. 모든 서비스 > Security > Secured VPN 메뉴를 클릭하세요. Secured VPN의 Service Home 페이지로 이동합니다.

  2. Service Home 페이지에서 Secured VPN 서비스 요청 버튼을 클릭하세요. Support Center > 서비스 요청 목록 > 서비스 요청 페이지로 이동합니다.

  3. 서비스 요청 페이지에서 필수 입력 영역에 해당 정보를 입력하거나 선택하세요.

    • 작업 구분에서 Secured VPN 생성을 선택하세요.
      입력 항목상세 설명
      제목서비스 요청 내용의 제목을 입력
      • 예시: Secured VPN 서비스 생성 신청
      리전Samsung Cloud Platform의 위치를 선택
      • Account에 해당하는 리전으로 자동 입력됨
      서비스서비스 카테고리와 서비스를 선택. Secured VPN 서비스 요청 버튼을 누른 경우, 자동으로 입력됨
      • 서비스 카테고리: Security
      • 서비스: Secured VPN
      작업 구분요청하고자 하는 유형을 선택
      • Secured VPN 생성: 서비스를 신규 요청하는 경우 선택
      내용고객 기본 정보 작성 및 신청 프로세스 안내
      • 작성내용: End고객/MSP 정보
      첨부파일작성된 Secured VPN 서비스 신청서(필수) 및 추가적으로 공유하고 싶은 파일이 있을 경우 업로드를 진행
      • 첨부 파일은 각 5MB 이내의 파일을 최대 5개까지 첨부 가능
      • doc, docx, xls, xlsx, ppt, ppts, hwp, txt, pdf, jpg, jpeg, png, gif, tif 파일만 첨부 가능
      표. Secured VPN 서비스 생성 요청 항목

  4. 신청 프로세스 및 참고사항을 확인한 후, 양식 다운로드 > 서비스 요청 양식 다운로드 버튼을 클릭하여 Secured VPN 서비스 신청서를 다운로드하세요.

  5. Secured VPN 서비스 신청서를 작성하세요.

    • 신청 정보와 관제 정보 탭의 항목별 설명을 참조하여, 필수 항목을 작성하세요.
      구분상세 내용
      신청 정보신청 구분, 사용 기간, 기본 정보 등 필수 항목 작성
      • 신청 구분: 신청 선택
      • 사용 기간: 개시 희망일 입력
      • 보장 대역폭: 대역폭 선택
      • 기본 정보: Account명, Project명, 수신인 정보 입력
      관제 정보공통 신청 정보, 같은 기종/다른 기종 연결 신청 정보 등 필수 항목 작성(IP별 용도 작성 필요)
      • 동기종 연결 신청 정보: SECUI 장비 연결 시
      • 이기종 연결 신청 정보: SECUI 외 장비 연결 시
      표. Secured VPN 서비스 생성 신청 양식 주요 내용

  6. 작성한 신청 양식을 첨부파일 영역에 첨부하세요.

  7. 서비스 요청 페이지에서 요청 버튼을 클릭하세요.

    • 신청이 완료되면, Support Center > 서비스 요청 목록 페이지에서 신청한 내용을 확인하세요.

  8. 제출된 서비스 요청서를 관제 담당자가 확인한 후, 서비스 이용을 위한 프로세스를 진행합니다.

  9. Secured VPN 서비스가 개시됩니다.

Secured VPN 해지하기

Secured VPN 서비스 해지를 요청하려면 다음 절차를 따르세요.

  1. 모든 서비스 > Management > Support Center 메뉴를 클릭하세요. Support Center > Service Home 페이지로 이동합니다.
  2. Support Center Service Home 페이지에서 서비스 요청 버튼을 클릭하세요. 서비스 요청 목록 페이지로 이동합니다.
  3. 서비스 요청 목록 페이지에서 서비스 요청 버튼을 클릭하세요. 서비스 요청 페이지로 이동합니다.
  4. 서비스 요청 페이지에서 필수 입력 영역에 해당 정보를 입력하거나 선택하세요.
    • 작업 구분에서 Secured VPN 해지를 선택하세요.
      입력 항목상세 설명
      제목서비스 요청 내용의 제목을 입력
      • 예시: Secured VPN 서비스 해지 신청
      리전Samsung Cloud Platform의 위치를 선택
      • Account에 해당하는 리전으로 자동 입력됨
      서비스서비스 카테고리와 서비스를 선택
      • 서비스 카테고리: Security
      • 서비스: Secured VPN
      작업 구분요청하고자 하는 유형을 선택
      • Secured VPN 해지: 서비스를 해지하는 경우 선택
      내용고객 기본 정보 작성 및 신청 프로세스 안내
      • 작성내용: End고객/MSP 정보
      첨부파일작성된 Secured VPN 서비스 신청서(필수) 및 추가적으로 공유하고 싶은 파일이 있을 경우 업로드를 진행
      • 첨부 파일은 각 5 MB 이내의 파일을 최대 5개까지 첨부 가능
      • doc, docx, xls, xlsx, ppt, ppts, hwp, txt, pdf, jpg, jpeg, png, gif, tif 파일만 첨부 가능
      표. 표. Secured VPN 서비스 해지 요청 항목
  5. 신청 프로세스 및 참고사항을 확인한 후, 양식 다운로드 > 서비스 요청 양식 다운로드 버튼을 클릭하여 Secured VPN 서비스 신청서를 다운로드하세요.
  6. Secured VPN 서비스 신청서를 작성하세요.
    • 신청 정보와 관제 정보 탭의 항목별 설명을 참조하여, 필수 항목을 작성하세요.
      구분상세 내용
      신청 정보신청 구분, 사용 기간, 기본 정보 등 필수 항목 작성
      • 신청 구분: 해지 선택
      • 사용 기간: 해지 희망일 입력
      • 보장 대역폭: 신청했던 대역폭 선택
      • 기본 정보: Account명, Project명, 수신인 정보 입력
      관제 정보서비스 전체 해지 시, 입력하지 않아도 됨
      표. Secured VPN 서비스 해지 신청 양식 주요 내용
  7. 작성한 신청 양식을 첨부파일 영역에 첨부하세요.
  8. 서비스 요청 페이지에서 요청 버튼을 클릭하세요.
    • 신청이 완료되면, Support Center > 서비스 요청 목록 페이지에서 신청한 내용을 확인하세요.
  9. 제출된 서비스 요청서를 관제 담당자가 확인한 후, 관제 대상 IP가 삭제되면 해지 처리를 완료합니다.
    • 서비스 해지는 해지 신청일을 포함하여 영업일을 기준으로 3일이 소요됩니다.

1 - Secured VPN 구축 프로세스 안내

Secured VPN 서비스 개시를 위해서는 고객사 대역에 지점 VPN 설치를 진행한 후 연동 점검 작업이 필요합니다. 단, 직접 운영하는 VPN 있을 경우에는 연동 점검 작업을 진행하지 않아도 됩니다. 아래 프로세스를 참고해 Secured VPN 서비스를 신청하세요.

주의
Secured VPN 서비스 이용 시 제약 사항을 반드시 확인하세요.
구성도
그림. Secured VPN 구축 프로세스

1. Samsung Cloud Platform Console 작업 (MSP 수행)

  1. Direct Connect를 신청하세요.
  2. 연결 대상 VPC와 DCon-VPN 연결을 생성하세요.
  3. Uplink 회선을 신청하세요.
    • 신청 목적: 고객사 Office(On-premise)와 Samsung Cloud Platform 내 고객 VPC 간 통신을 위한 설정 작업입니다.
    • 신청 경로: Console > Support Center > 서비스 요청을 선택하세요.
      • 서비스: Networking > Direct Connect
      • 작업 구분: Uplink 회선 신청
    • 구축 소요 기간 및 Uplink 회선 작업 일정은 Console > Support Center > 문의하기를 통해 문의하세요.
  4. Firewall, Security Group, Direct Connect 등 라우팅을 설정하세요.

2. 라우팅 및 방화벽 설정 (고객사 수행)

  1. 고객사 Office 내부 대역과 지점 VPN 간 라우팅 및 고객사 방화벽을 설정하세요.
    • 라우팅 및 방화벽 설정에 대한 사전 협의가 필요합니다. (SDS → MSP → 고객사)
  2. Samsung Cloud Platform 대역과 고객사 Office 대역의 양방향 통신이 되도록 설정하세요.

3. 고객사 VPN 장비 설치 및 Tunnel 개통 (MSP/SDS 수행)

고객사 VPM 장비 설치 시 SDS의 장비를 임대해 사용하거나 자체 보유 장비를 사용할 수 있습니다. 해당 상황에 맞는 프로세스를 확인하세요.

Case 1) 지점 VPN 장비를 SDS에서 제공하는 SECUI 임대 장비로 사용하는 경우

  1. 임대 VPN 장비 사양, 수량, 일정, 설치 장소를 확인하세요.(MSP→SDS)
  2. VPN 설치 사전 환경조사서 작성을 요청하세요.(SDS → MSP)
  3. 고객사를 방문하여 SECUI 임대 VPN 장비를 설치하세요.(SDS)
  4. 지점 VPN ↔ 센터 VPN 간 Tunnel을 개통하세요.(SDS)

Case 2) 지점 VPN장비를 고객사 자체 장비로 사용하는 경우

  1. 지점 VPN 장비 사양 및 일정을 확인하세요.(MSP→SDS)
  2. 장비 호환성, IPSec VPN 라이선스/장비 세팅을 요청하세요.(SDS → 고객사/MSP)
  3. 지점 VPN ↔ 센터 VPN 간 Tunnel을 개통하세요.(고객사/SDS)
참고
  • 고객사에서 VPN 설치 작업 계획서 요청하는 경우 Console > Support Center > 문의하기 또는 mssp.scp@samsung.com을 통해 문의하세요.
  • 국가 정보원 VPN 설치 가이드 및 보안성 검토 기준을 준수해 작업을 진행하세요.

4. End-to-End 테스트 (MSP/SDS 수행)

  1. 지점 VPN 장비 설치(또는 기존 보유 장비 세팅) 후 테스트 일정을 확인하고 공유하세요.(SDS → MSP)
  2. 지점 VPN 장비 ↔ VPC 간 통신을 확인하세요.(양방향)
주의
Uplink 회선 미신청, 고객사 라우팅 및 방화벽 설정 오류 등의 원인으로 End-to-End 테스트가 실패할 수 있습니다.