How-to guides

    사용자는 Samsung Cloud Platform Console을 통해 Cloud LAN-Campus 서비스의 필수 정보를 입력하고, 상세 옵션을 선택하여 해당 서비스를 생성할 수 있습니다.

    Campus Network 서비스 생성 요청하기

    Samsung Cloud Platform Console에서 Campus Network 서비스를 생성하여 사용할 수 있습니다.

    Campus Network 서비스 생성을 요청하려면 다음 절차를 따르세요.

    1. 모든 서비스 > Networking > Cloud LAN-Campus 메뉴를 클릭하세요. Service Home 페이지로 이동합니다.
    2. Service Home 페이지에서 Cloud LAN-Campus 서비스 요청 버튼을 클릭하세요. Support Center > 서비스 요청 페이지로 이동합니다.
    3. 서비스 요청 페이지에서 필수 입력 영역에 해당 정보를 입력 또는 선택하세요.
      • 작업 구분에서 Campus Network 서비스 신청을 선택하세요.
        입력 항목상세 설명
        제목요청하고자 하는 서비스의 제목
        리전Samsung Cloud Platform의 위치 선택
        • Account의 리전으로 자동 입력됨
        서비스해당 서비스의 서비스 카테고리와 서비스를 선택 (자동 선택)
        • 서비스 카테고리: Networking
        • 서비스: Cloud LAN-Campus
        작업 구분수행하고자 하는 유형을 선택
        • Campus Network 서비스 신청: 서비스를 신규 요청하는 경우 선택
        내용Campus Network 서비스 생성에 필요한 상세 정보 입력
        • SCP 어카운트명: Samsung Cloud Platform의 Account명 입력
        • SCP 프로젝트명: Samsung Cloud Platform의 프로젝트명 입력
        • 회사/법인명: 회사/법인명 입력
        • 고객정보 (성명/E-mail/핸드폰번호): 사용자 정보 입력
        • 서비스 적용 희망 일자: 서비스 시작 일자 입력
        • NW망분리 여부: Yes / No 중 입력
        • 유선 Network 사용여부: Yes / No 중 입력
        • 무선 Network 사용여부: Yes / No 중 입력
        • 무선 WIPS 사용여부: Yes / No 중 입력
        • Network 솔루션 사용여부 (NMS, WAN가속기, DHCP 등): Yes / No 중 입력
        • 예상 계약기간: 4년/ 5년/ 6년 중 입력
        • 운영서비스: Yes / No 중 입력
        첨부파일추가적으로 공유하고 싶은 파일이 있을 경우 업로드 진행
        • 첨부 파일은 각 5MB 이내의 파일을 최대 5개까지 첨부 가능
        • doc, docx, xls, xlsx, ppt, ppts, hwp, txt, pdf, jpg, jpeg, png, gif, tif 파일만 첨부 가능
        표. Campus Network 서비스 요청 항목 상세 내용
    4. 서비스 요청 페이지에서 입력된 필수 정보를 확인하고, 요청 버튼을 클릭하세요.
      • 신청이 완료되면, Support Center > 서비스 요청 목록 페이지에서 신청한 내용을 확인하세요.
      • 해당 요청 작업은 영업일 기준으로 5 ~ 7일 정도 소요됩니다.
    참고
    • 서비스 요청이 완료되면, 사업장 컨설팅 및 아키텍처 최적화 설계를 위해 고객 담당자가 따로 연락드립니다.
    • 삼성SDS 담당 AM 에게 진행 사항 및 서비스 관련 사항을 문의하세요.

    Campus Network 서비스 해지 요청하기

    Samsung Cloud Platform Console에서 Campus Network 서비스를 해지할 수 있습니다.

    Campus Network 서비스 해지를 요청하려면 다음 절차를 따르세요.

    1. 모든 서비스 > Networking > Cloud LAN-Campus 메뉴를 클릭하세요. Service Home 페이지로 이동합니다.

    2. Service Home 페이지에서 Cloud LAN-Campus 서비스 요청 버튼을 클릭하세요. Support Center > 서비스 요청 페이지로 이동합니다.

    3. 서비스 요청 페이지에서 필수 입력 영역에 해당 정보를 입력 또는 선택하세요.

      • 작업 구분에서 Campus Network 서비스 해지를 선택하세요.
        입력 항목상세 설명
        제목요청하고자 하는 서비스의 제목
        리전Samsung Cloud Platform의 위치 선택
        • Account의 리전으로 자동 입력됨
        서비스해당 서비스의 서비스 카테고리와 서비스를 선택 (자동 선택)
        • 서비스 카테고리: Networking
        • 서비스: Cloud LAN-Campus
        작업 구분수행하고자 하는 유형을 선택
        • Campus Network 서비스 해지: 서비스를 해지 요청하는 경우 선택
        내용Campus Network 서비스 해지에 필요한 상세 정보 입력
        • SCP 어카운트명: Samsung Cloud Platform의 Account명 입력
        • SCP 프로젝트명: Samsung Cloud Platform의 프로젝트명 입력
        • 고객정보 (성명/소속회사/부서/E-mail/핸드폰번호): 사용자 정보 입력
        • 서비스 해지 요청 일자: 서비스 해지 일자 입력
        • 내용: 추가 내용 입력
        첨부파일추가적으로 공유하고 싶은 파일이 있을 경우 업로드 진행
        • 첨부 파일은 각 5MB 이내의 파일을 최대 5개까지 첨부 가능
        • doc, docx, xls, xlsx, ppt, ppts, hwp, txt, pdf, jpg, jpeg, png, gif, tif 파일만 첨부 가능
        표. Campus Network 서비스 요청 항목 상세 내용
    4. 서비스 요청 페이지에서 입력된 필수 정보를 확인하고, 요청 버튼을 클릭하세요.

      • 신청이 완료되면, Support Center > 서비스 요청 목록 페이지에서 신청한 내용을 확인하세요.
      • 해당 요청 작업은 영업일 기준으로 5 ~ 7일 정도 소요됩니다.
    참고
    • 서비스 요청이 완료되면, 서비스 해지를 위해 고객 담당자가 따로 연락드립니다.
    • 삼성SDS 담당 AM 에게 진행 사항 및 서비스 관련 사항을 문의하세요.