1 - Overview
서비스 개요
Cloud Last Mile은 고객 사업장에서 Samsung Cloud Platform 리전까지 네트워크 연결을 위한 Last Mile 회선과 고객 사업장 내 Customer Edge 자원을 제공하는 서비스입니다. 고객 사업장에 설치 및 운영되는 자원은 Samsung Cloud Platform 사용자 콘솔에서 서비스 요청을 통해 간편하게 신청할 수 있습니다.
특장점
- 회선과 Edge 패키지 제공: 고객 사업장과 외부 네트워크 연결을 위한 Last Mile 회선과 Edge 자원은 고객이 주로 사용하는 애플리케이션 유형에 맞는 최적의 장비를 조합하여 패키지 형태로 제공합니다.
- 다양한 Edge 연결 타입 제공: 가상 자원, 물리 장비 타입을 선택할 수 있고, 라우터/SD-WAN/WAN가속기/Firewall 등 네트워크 연결에 필요한 다양한 기능을 선택하여 사용할 수 있습니다.
- Last Mile 회선 모니터링 서비스 제공: Samsung Cloud Platform 리전 내 네트워크 장비에 연결된 Last Mile 회선의 연결 상태와 트래픽 사용량 정보는 모니터링 서비스를 이용하여 편리하게 확인할 수 있습니다. 모니터링 서비스는 삼성SDS 자체 개발 플랫폼인 NiO 툴을 활용하여 제공합니다.
서비스 구성도
제공 기능
Cloud Last Mile 서비스는 다음과 같은 기능을 제공합니다.
- Last Mile 회선
- 회선 제공 타입: 전용선 또는 인터넷
- 상위국 연결 타입: Cloud LAN - Data Center, Cloud WAN, 삼성SDS 데이터센터 내 On-Premise 장비
- Customer Edge 자원 제공 타입
- uCPE(VNF: Virtual Network Function): 라우터, SD-WAN, WAN 가속기, 방화벽
- 물리 장비: SD-WAN
- Last Mile 회선 모니터링 서비스
- Last Mile 회선 업다운 상태 및 트래픽 사용량 모니터링
제약 사항
Cloud Last Mile 서비스의 제약 사항은 다음과 같습니다.
- 회선과 Edge 장비 패키지 형태만 제공되므로 회선 또는 장비 단독 제공은 불가합니다.
- 상위국 접속 방식에 따라 Samsung Cloud Platform 리전 내에 고객 전용 장비 구축이 필요할 수 있습니다.
- 상위국 공용 장비에 연결 시 연계 상품에 따라 포트 비용이 부과될 수 있습니다.
리전별 제공 현황
Cloud Last Mile은 아래의 환경에서 제공 가능합니다.
| 리전 | 제공 여부 |
|---|---|
| 한국 서부(kr-west1) | 제공 |
| 한국 동부(kr-east1) | 미제공 |
| 한국 남부1(kr-south1) | 미제공 |
| 한국 남부2(kr-south2) | 미제공 |
| 한국 남부3(kr-south3) | 미제공 |
선행 서비스
Cloud Last Mile는 선행 서비스가 없습니다.
2 - How-to guides
사용자는 Samsung Cloud Platform Console을 통해 Cloud Last Mile서비스의 필수 정보를 입력하고, 상세 옵션을 선택하여 해당 서비스를 생성할 수 있습니다.
Cloud Last Mile 생성하기
Samsung Cloud Platform Console에서 Cloud Last Mile 서비스를 생성하여 사용할 수 있습니다.
Cloud Last Mile 서비스 생성을 요청하려면 다음 절차를 따르세요.
모든 서비스 > Networking > Cloud Last Mile 메뉴를 클릭하세요. Cloud Last Mile의 Service Home 페이지로 이동합니다.
Service Home 페이지에서 Cloud Last Mile 서비스 요청 버튼을 클릭하세요. Support Center > 서비스 요청 목록 > 서비스 요청 페이지로 이동합니다.
서비스 요청 페이지에서 필수 입력 영역에 해당 정보를 입력하거나 선택하세요.
안내작업구분에서 Cloud Last Mile 서비스 생성을 선택하세요.입력 항목 상세 설명 제목 서비스 요청 내용의 제목을 입력 - 예시: Cloud Last Mile 서비스 생성 신청
리전 Samsung Cloud Platform의 위치를 선택 - 프로젝트의 리전으로 자동 입력됨
서비스 서비스군과 서비스를 선택. Cloud Last Mile 서비스 요청 버튼을 누른 경우, 자동으로 입력됨 - 서비스군: Networking
- 서비스: Cloud Last Mile
작업 구분 요청하고자 하는 작업을 선택 - Cloud Last Mile 서비스 생성: 서비스를 신규 요청하는 경우 선택
내용 Cloud Last Mile 서비스 생성에 필요한 상세 정보 입력 - 고객정보 (성명/ E-Mail/ 전화번호): 사용자 정보 입력
- 내용: 상세 신청 내용 입력
첨부파일 추가적으로 공유하고 싶은 파일이 있을 경우 업로드를 진행 - 첨부 파일은 각 5MB 이내의 파일을 최대 5개까지 첨부 가능
- doc, docx, xls, xlsx, ppt, ppts, hwp, txt, pdf, jpg, jpeg, png, gif, tif 파일만 첨부 가능
표. Cloud Last Mile 서비스 생성 요청 항목서비스 요청 페이지에서 입력된 필수 정보를 확인하고, 요청 버튼을 클릭하세요.
- Cloud Last Mile 서비스 생성 작업은 담당자 확인 후 진행되며, 영업일 기준으로 5-7일 정도 소요될 예정입니다.
Cloud Last Mile 신청 내역 확인하기
Cloud Last Mile 서비스를 신청한 후 상세 정보 및 처리 과정을 확인할 수 있습니다.
Cloud Last Mile 서비스 신청 내역을 확인하려면 다음 절차를 따르세요.
- 모든 서비스 > Support Center 메뉴를 클릭하세요. Support Center의 Service Home 페이지로 이동합니다.
- Service Home 페이지에서 서비스 요청 메뉴를 클릭하세요. 서비스 요청 목록 페이지로 이동합니다.
- 서비스 요청 목록 페이지에서 신청 항목을 선택하세요. 서비스 요청 상세 페이지로 이동합니다.
- 서비스 요청 상세 페이지에서 상세 정보 및 처리 과정을 확인하세요.
Cloud Last Mile 해지하기
Samsung Cloud Platform Console에서 Cloud Last Mile 서비스 요청을 통하여 해지할 수 있습니다.
Cloud Last Mile 서비스 해지를 요청하려면 다음 절차를 따르세요.
- 모든 서비스 > Networking > Cloud Last Mile 메뉴를 클릭하세요. Cloud Last Mile의 Service Home 페이지로 이동합니다.
- Service Home 페이지에서 Cloud Last Mile 서비스 요청 버튼을 클릭하세요. Support Center > 서비스 요청 목록 > 서비스 요청 페이지로 이동합니다.
- 서비스 요청 페이지에서 필수 입력 영역에 해당 정보를 입력하거나 선택하세요.안내작업 구분에서 Cloud Last Mile 서비스 해지를 선택하세요.
입력 항목 상세 설명 제목 서비스 요청 내용의 제목을 입력 - 예시: Cloud Last Mile 서비스 해지 신청
리전 Samsung Cloud Platform의 위치를 선택 - 프로젝트의 리전으로 자동 입력됨
서비스 서비스군과 서비스를 선택. Cloud Last Mile 서비스 요청 버튼을 누른 경우, 자동으로 입력됨 - 서비스군: Networking
- 서비스: Cloud Last Mile
작업 구분 요청하고자 하는 작업을 선택 - Cloud Last Mile 서비스 해지: 서비스를 해지 요청하는 경우 선택
내용 Cloud Last Mile 서비스 해지에 필요한 상세 정보 입력 - 고객정보 (성명/ E-Mail/ 전화번호): 사용자 정보 입력
- 내용: 상세 신청 내용 입력
첨부파일 추가적으로 공유하고 싶은 파일이 있을 경우 업로드를 진행 - 첨부 파일은 각 5MB 이내의 파일을 최대 5개까지 첨부 가능
- doc, docx, xls, xlsx, ppt, ppts, hwp, txt, pdf, jpg, jpeg, png, gif, tif 파일만 첨부 가능
표. Cloud Last Mile 서비스 해지 요청 항목 - 서비스 요청 페이지에서 입력된 필수 정보를 확인하고, 요청 버튼을 클릭하세요.
- Cloud Last Mile 서비스 해지 작업은 담당자 확인 후 진행되며, 영업일 기준으로 5-7일 정도 소요될 예정입니다.