Support Center
2025.10.23
FEATURE
Support Plan 위젯 추가- Service Home 페이지에 Support Plan 위젯을 추가하였습니다.
- 이제 Service Home 페이지에서 현재 사용 중인 Support Plan을 확인할 수 있습니다.
2025.07.01
FEATURE
Support Plan 추가- Support Plan을 추가하였습니다. 사용자가 Samsung Cloud Platform을 사용하면서 필요한 기술지원, 표준 아키텍처 제공, 장애 대응 지원 등을 단계별로 구분하여 제공받을 수 있습니다.
- 사용자의 상황에 따라 Standard, Proserv Plan 등급을 선택하여 이용할 수 있습니다.
2024.02.27
NEW
Support Center 출시- Support Center를 출시하였습니다. 사용자가 Samsung Cloud Platform을 사용하면서 필요한 기술 지원과, 표준 아키텍처, 장애 대응, 서비스 문의/답변 등을 위한 시스템입니다.
- Console에서 시스템으로 신청하지 못하는 서비스를 수동으로 신청 할 수 있습니다.
- 사용 중 문의사항에 대해 질문 할 수 있고 문제가 생겼을 때 기술 지원을 받을 수 있습니다.