경보

ServiceWatch에서 모니터링할 지표에 임곗값 기준을 설정하여 설정한 조건에 충족될 경우, 경보 알림을 발생하도록 경보 정책을 생성하고 관리할 수 있습니다.

경보 정책 생성하기

지표에 대한 경보 정책을 생성하여 경보 발생 기준을 설정할 수 있습니다.

경보 정책을 생성하려면 다음 절차를 따르세요.

  1. 모든 서비스 > Management > ServiceWatch 메뉴를 클릭하세요. Service Home 페이지로 이동합니다.
  2. Service Home 페이지에서 경보 > 경보 정책 메뉴를 클릭하세요. 경보 정책 목록 페이지로 이동합니다.
  3. 경보 정책 목록 페이지에서 경보 정책 생성 버튼을 클릭하세요. 경보 정책 생성 페이지로 이동합니다.
  4. 기본 정보 입력 영역에서 경보 정책의 이름과 설명을 입력한 후, 지표 선택 버튼을 클릭하세요. 지표 선택 팝업창이 열립니다.
  5. 지표 선택 팝업창에서 경보 정책을 생성할 지표를 선택한 후, 확인 버튼을 클릭하세요. 지표 및 조건 설정 영역이 표시됩니다.
구분
필수 여부
상세 설명
지표 목록 영역필수ServiceWatch에서 모니터링 가능한 지표 목록
  • 네임 스페이스, 차원 앞의 + 버튼을 클릭하여 하위 단계 목록 확인 가능
  • 모니터링할 지표를 선택하면 선택된 지표 영역에 차트로 표시
검색 필터 영역선택네임스페이스-차원명, 지표명, 자원명, 자원ID, 태그-Key를 설정한 후, 필터 적용 버튼을 클릭하여 지표 목록을 필터링
  • 네임 스페이스-차원명: 네임스페이스와 차원명을 선택
  • 지표명: 정확한 지표명을 입력
  • 자원명: 정확한 자원명을 입력
  • 자원 ID: 정확한 자원 ID를 입력
  • 태그 Key: 태그 Key를 선택
선택된 지표 영역-지표 목록 영역에서 선택한 지표에 대한 모니터링 차트
  • 차트에 적용되는 기간 동안 수집한 데이터 그래프
    • 그래프에 마우스 커서를 위치하면 해당 지점의 시간, 데이터값, 지표 데이터 정보를 팝업으로 표시
    • 마우스를 드래그하여 그래프의 특정 영역을 확대 가능
    • 범례에 표시한 자원명을 클릭하면 해당 자원에 대한 상세 정보가 팝업으로 표시
  • 차트 내 표 영역의 항목값 수정 가능
    • 레이블: 범례 이름을 영문, 숫자, 특수 문자를 사용하여 3 ~ 255자 이내로 입력
    • 통계: 지표 데이터 집계하는 방법 선택
      • 평균(기본값), 최소, 최대, 합계 중 선택 가능
    • 집계 기간: 지표값의 집계 기간 단위를 선택
      • 1분, 5분(기본값), 15분, 30분, 1시간, 3시간, 6시간, 12시간 중 선택 가능
    • 삭제: 해당 범례를 삭제
표. 지표 선택 항목
  1. 지표 및 조건 설정 영역에서 경보 발생을 위한 기준값을 설정하세요.
구분
필수 여부
상세 설명
네임스페이스-선택한 지표의 네임스페이스
지표명-선택한 지표의 이름
단위-선택한 지표의 데이터 단위
평가 범위필수경보 평가를 위한 시간(초) 범위
  • 60과 60배수로 최대 604,800초까지 입력 가능
  • 수집 주기보다 작거나 수집 주기의 배수에 맞지 않게 설정한 경우, 경보 평가가 비정상적으로 적용될 수 있음
통계필수평가 범위 동안 지표 데이터를 계산하는 방식 선택
  • 합계: 해당 기간 동안 수집된 모든 데이터 포인트값의 합
  • 평균: 지정된 기간 동안의 합계에서 해당 기간 동안 데이터 포인터 수를 나눈 값
  • 최소: 지정된 기간 동안 관찰된 가장 낮은 값
  • 최대: 지정된 기간 동안 관찰된 가장 높은 값
추가 구성선택평가 횟수와 위반 횟수, 누락 데이터 처리 방법 설정
  • 추가 구성을 사용으로 설정할 경우, 경보 평가할 때 사용하는 평가 횟수와 위반 횟수를 설정할 수 있음. 평가 범위(초)동안 평가 횟수 중에서 위반 횟수 만큼 조건에 만족하면 경보 상태가 Alert으로 전환
    • 평가 횟수: 알람 발생 평가 횟수
      • 1 ~ 8,640 입력 가능
    • 위반 횟수: 알람 발생 시 까지 허용 위반 횟수
      • 1 ~ 평가 횟수 이내로 입력 가능
    • 평가 범위가 1시간(3,600초) 미만일 경우, 평가 횟수/평가 범위는 최대 1일(86,400초)까지 설정 가능
    • 평가 범위가 1시간(3,600초) 이상일 경우, 평가 횟수/평가 범위는 최대 7일(604,800초)까지 설정 가능
  • 추가 구성을 사용으로 설정할 경우, 경보 평가할 때 누락된 데이터를 어떤 방식으로 처리할 지 설정할 수 있음.
    • 누락된 데이터를 누락으로 처리 (Missing)
    • 누락된 데이터를 무시로 처리하여 현재 경보 상태를 유지 (Ignore)
    • 누락된 데이터를 조건에 만족하는 것으로 처리 (Breaching)
    • 누락된 데이터를 조건에 만족하지 않는 정상으로 처리 (Not breaching)
조건 설정필수
  • 조건 연산자: 평가 범위 동안 지표 데이터를 계산한 후, 해당 값과 임곗값을 비교할 조건 연산자 선택
  • 임곗값: 평가 범위 동안 지표 데이터를 계산한 후, 해당 값과 조건 연산자로 비교할 임곗값 설정
    • 0 ~ 2,147,483,647까지 입력 가능
  • 조건: 설정한 조건 연산자와 임곗값에 따른 경보 상태(Alert) 변경 조건 설명
경보 단계필수경보 정책의 중요도에 따른 경보 단계 선택
자원 ID-지표 모니터링 대상 자원 ID
자원명-지표 모니터링 대상 자원 이름
표. 지표 및 조건 설정 항목
  1. 알림 설정 영역에서 경보 발생 시 알림을 전달받을 사용자를 선택하세요.
    • 로그인 이력이 있는 사용자(이메일, 휴대전화 번호 등록 사용자)만 알림 수신자로 추가할 수 있습니다.
    • 알림 수신자는 최대 100명까지 추가할 수 있습니다.
참고
  • 추가하려는 사용자가 없는 경우, IAM 서비스의 사용자 생성 페이지에서 사용자를 생성할 수 있습니다. 사용자 생성에 대한 자세한 내용은 사용자 생성하기를 참고하세요.
  • 알림 수신 방식(E-mail 또는 SMS)은 알림 설정 페이지에서 알림 대상을 서비스 > 경보로 선택한 후, 변경할 수 있습니다. 알림 설정에 대한 자세한 내용은 알림 설정 확인하기를 참고하세요.
  1. 추가 정보 입력 영역에서 태그 정보를 추가한 후, 완료 버튼을 클릭하세요. 경보 정책 생성을 알리는 팝업창이 열립니다.
  2. 확인 버튼을 클릭하세요. 경보 정책 생성이 완료됩니다.
참고
경보 정책 생성은 규모에 따라 수십 분이상 걸릴 수 있습니다.

경보 정책 상세 정보 확인하기

경보 정책에 대한 상세 정보를 확인하고 관리할 수 있습니다.

경보 정책에 대한 상세 정보를 확인하려면 다음 절차를 따르세요.

  1. 모든 서비스 > Management > ServiceWatch 메뉴를 클릭하세요. Service Home 페이지로 이동합니다.
  2. Service Home 페이지에서 경보 > 경보 정책 메뉴를 클릭하세요. 경보 정책 목록 페이지로 이동합니다.
    • 경보 정책 메뉴에 표시된 경보 단계 버튼을 클릭하여 해당 경보 단계에 해당하는 경보 정책 목록만 필터링하여 볼 수도 있습니다.
  3. 경보 정책 목록 페이지에서 상세 정보를 확인할 경보 정책명을 클릭하세요. 경보 정책 상세 페이지로 이동합니다.
구분상세 설명
경보 정책 상태경보 정책의 상태
  • Active: 경보 정책이 활성화된 상태
  • Inactive: 경보 정책이 비활성화된 상태
  • 활성화 또는 비활성화 버튼을 클릭하여 변경 가능
경보 정책 삭제해당하는 경보 정책을 삭제
경보 상태현재 경보 상태
  • Normal: 지표가 설정된 조건에 충족하지 않은 경우
  • Insulfficient data: 지표 데이터를 확인할 수 없는 경우(누락, 미존재, 미도착)
  • Alert: 지표가 설정된 조건에 충족하는 경우
  • 경보 상태가 Alert 상태인 경우, 경보 단계(>High, Middle, Low)를 함께 표시
지표 모니터링 차트설정한 기간 동안의 지표 모니터링 차트
정보 구분 탭경보 정책에 대한 정보 구분 탭
  • 상세 정보, 알림, 경보 이력, 태그, 작업 이력
  • 각 탭을 클릭하면 해당 정보 확인 가능
표. 경보 상세 항목
참고

경보 정책 목록에서 경보 정책명 정렬할때, 아래의 정렬 규칙을 따릅니다.

  1. 공백 및 제어문자
  2. 일부 특수문자 ( !"#$%&’()*+,-./ )
  3. 숫자 (0–9)
  4. 일부 특수문자 ( ; < = > ? @ )
  5. 영어 (A–Z, a–z, 대소문자 구분 없음)
  6. 나머지 특수문자 ([\]^_`)
  7. 기타 문자

상세 정보

경보 정책 목록 페이지에서 선택한 경보 정책의 기본 정보와 지표 정보를 확인할 수 있습니다.

구분상세 설명
서비스서비스명
자원 유형자원 유형
SRNSamsung Cloud Platform에서의 고유 자원 ID
  • ServiceWatch에서는 자원 유형의 SRN을 의미
자원명자원 이름
  • ServiceWatch에서는 경보 정책의 이름을 의미
자원 ID서비스에서의 고유 자원 ID
생성자서비스를 생성한 사용자
생성 일시서비스를 생성한 일시
수정자서비스 정보를 수정한 사용자
수정 일시서비스 정보를 수정한 일시
경보 정책명경보 정책의 이름
네임 스페이스지표의 네임 스페이스
지표명지표 이름
평가 범위경보 평가를 위한 시간 범위
단위지표 데이터의 단위
평가 횟수경보 정책 평가 횟수
위반 횟수경보 정책 위반 횟수
통계평가 범위 동안 지표 데이터를 계산하는 방식
평가 간격평가 간격: 평가 범위(단위) x 평가 횟수
조건설정한 조건 연산자와 임곗값에 따른 경보 상태(Alert) 변경 조건
경보 단계경보 발생 시 경보 단계
대상 지표 정보 영역경보 정책 대상 지표의 설명과 자원 ID, 자원명
표. 경보 정책 상세 - 상세 정보 탭 항목

알림

경보 정책 목록 페이지에서 선택한 경보 정책의 알림 수신자를 확인할 수 있습니다.

구분상세 설명
알림 수신자 목록사용자명, 생성 일시, 마지막 로그인 정보
  • 삭제 버튼을 클릭하여 해당 사용자를 알림 수신자 목록에서 삭제 가능
  • 삭제할 사용자를 체크한 후, 목록 상단의 삭제 버튼을 클릭하여 동시에 삭제 가능
알림 수신자 추가새로운 알림 수신자 추가 가능
  • 알림 수신자 추가 팝업창에서 추가할 사용자 선택
표. 경보 정책 상세 - 알림 탭 항목
참고
  • 로그인 이력이 있는 사용자(이메일, 휴대전화 번호 등록 사용자)만 알림 수신자로 추가할 수 있습니다.
  • 알림 수신자는 최대 100명까지 추가할 수 있습니다.
  • 추가하려는 사용자가 없는 경우, IAM 서비스의 사용자 생성 페이지에서 사용자를 생성할 수 있습니다. 사용자 생성에 대한 자세한 내용은 사용자 생성하기를 참고하세요.
  • 알림 수신 방식(E-mail 또는 SMS)은 알림 설정 페이지에서 알림 대상을 서비스 > 경보로 선택한 후, 변경할 수 있습니다. 알림 설정에 대한 자세한 내용은 알림 설정 확인하기를 참고하세요.

경보 이력

경보 정책 목록 페이지에서 선택한 경보 정책의 경보 상태 변경 이력을 확인할 수 있습니다.

구분상세 설명
경보 상태 변경 이력 목록경보 상태 변경 일시, 변경 상태 구분 정보, 경보 설명
상세 보기경보 이력 상세 정보와 JSON 형식의 소스 코드를 확인 가능
표. 경보 정책 상세 - 경보 이력 탭 항목

태그

경보 정책 목록 페이지에서 선택한 경보 정책의 태그 정보를 확인하고, 추가하거나 변경 또는 삭제할 수 있습니다.

구분상세 설명
태그 목록태그의 Key, Value 정보
태그 수정기존 태그 정보를 수정, 삭제하거나 새로운 태그 추가 가능
  • 태그는 자원 당 최대 50개까지 추가 가능
  • 태그 추가 시 Key와 Value값을 입력하면 기존에 생성된 태그의 Key와 Value 목록에서 선택 가능
표. 경보 정책 상세 - 태그 탭 항목

작업 이력

경보 정책 목록 페이지에서 선택한 경보 정책의 작업 이력을 확인할 수 있습니다.

구분상세 설명
작업 이력 목록자원 변경 이력
  • 작업 내역, 작업 일시, 자원 유형, 자원명, 작업 결과, 작업자 정보 확인 가능
    • 설정 버튼을 클릭하여 정보 항목 변경 가능
  • 기간 선택, 사용자 시간대, 작업자 정보 입력, 상세 검색을 이용하여 필터링 가능
  • 작업 이력 목록에서 작업 내역을 클릭하면 해당 작업의 활동 내역 상세 페이지로 이동
표. 경보 정책 상세 - 작업 이력 탭 항목

경보 정책 수정하기

경보 정책의 대상 지표와 정책 설정을 수정할 수 있습니다.

경보 정책을 수정하려면 다음 절차를 따르세요.

  1. 모든 서비스 > Management > ServiceWatch 메뉴를 클릭하세요. Service Home 페이지로 이동합니다.
  2. Service Home 페이지에서 경보 > 경보 정책 메뉴를 클릭하세요. 경보 정책 목록 페이지로 이동합니다.
  3. 경보 정책 목록 페이지에서 상세 정보를 확인할 경보 정책명을 클릭하세요. 경보 정책 상세 페이지로 이동합니다.
  4. 경보 정책 상세 페이지의 상세 정보 탭에서 지표 정보의 수정 버튼을 클릭하세요. 지표 정보 수정 팝업창이 열립니다.
  5. 지표 정보 및 정책 설정을 수정한 후, 확인 버튼을 클릭하세요. 지표 수정을 알리는 팝업창이 열립니다.
  6. 확인 버튼을 클릭하세요. 경보 정책 수정이 완료됩니다.

경보 정책 삭제하기

사용하지 않는 경보 정책을 삭제할 수 있습니다.

경보 정책을 삭제하려면 다음 절차를 따르세요.

  1. 모든 서비스 > Management > ServiceWatch 메뉴를 클릭하세요. Service Home 페이지로 이동합니다.
  2. Service Home 페이지에서 경보 > 경보 정책 메뉴를 클릭하세요. 경보 정책 목록 페이지로 이동합니다.
  3. 경보 정책 목록 페이지에서 삭제할 경보 정책의 체크박스를 선택한 후, 삭제 버튼을 클릭하세요. 경보 정책 삭제를 알리는 팝업창이 열립니다.
    • 여러 개의 경보 정책을 동시에 삭제할 수 있습니다.
    • 각 경보 정책의 우측 끝에 있는 삭제 버튼을 클릭하거나 해당 경보 정책 상세 페이지의 경보 정책 삭제 버튼을 클릭하여 개별적으로 삭제할 수도 있습니다.
  4. 확인 버튼을 클릭하세요. 경보 정책이 삭제됩니다.
참고
경보 정책 삭제는 규모에 따라 수십 분이상 걸릴 수 있습니다.
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