Support

Overview

SCP에서 제공하는 IaaS/PaaS 상품을 프로그램적으로 이용할 수 있도록 지원하는 명령 줄 인터페이스(Command-line interface, CLI)를 제공합니다.

본 가이드는 Support 서비스에 대한 간략한 설명 및 CLI를 호출하는 방법을 제공합니다.

Version

Not Before 기간이 도래하거나 만료된 Deprecated 버전은 더 이상 지원하지 않습니다. 최신 버전 사용을 권장합니다.

VersionStatusNot Before
1.0CURRENT-

CLI Version History

1.0

Support CLI가 출시되었습니다.

변경사항

  • [신규] support inquiry list [--size {value}] [--page {value}] [--sort {value}] [--title {value}] [--state {value}] [--inquiry_type {value}] [--region_id {value}] [--created_at {value}] [--filter_inquiry_codes {value}] [--filter_states {value}] - GetInquiryList 명령어가 추가되었습니다.
  • [신규] support inquiry show --inquiry_id {value} - ShowInquiry 명령어가 추가되었습니다.
  • [신규] support service request list [--size {value}] [--page {value}] [--sort {value}] [--filter_operation_type_ids {value}] [--filter_service_item_ids {value}] [--filter_title {value}] [--filter_states {value}] [--from_created_at {value}] [--to_created_at {value}] [--operation_type {value}] [--service_item_name {value}] [--title {value}] [--state {value}] - GetServiceRequestList 명령어가 추가되었습니다.
  • [신규] support service request show --service_request_id {value} - ShowServiceRequest 명령어가 추가되었습니다.

1 - CLIs

1.1 - Get Inquiry List

1.1.1 - 1.0

scp-cli support inquiry list
[--size <value>]
[--page <value>]
[--sort <value>]
[--title <value>]
[--state <value>]
[--inquiry_type <value>]
[--region_id <value>]
[--created_at <value>]
[--filter_inquiry_codes <value>]
[--filter_states <value>]

Description

상태 ACTIVE (CURRENT)

버전최소 지원 보장일
1.0-

Parameters

NameTypeDescriptionExample
size
optional
integer크기20
page
optional
integer페이지0
sort
optional
string정렬created_at:desc
title
optional
string제목VM usage inquiry
state
optional
string상태CLOSED
inquiry_type
optional
string문의 유형General Inquiry - Account and connection inquiry
region_id
optional
string리전 IDkr-west1
created_at
optional
string작성 시간2024-06-01T00:12:57.000000Z
filter_inquiry_codes
optional
string문의하기 코드 리스트FL01,FL02
filter_states
optional
string상태 리스트TODO,INPROGRESS

Responses

NameDescriptionExample
idIDsr-240530-00028-nuri
account_id어카운트 ID2010571da2f7458e97c3b881b2362b72
closed_at답변 완료일2024-06-27T08:12:57.000000Z
contents내용VM usage inquiry
created_at생성 시간2024-05-17T00:23:17Z
created_by생성자90dddfc2b1e04edba54ba2b41539a9ac
files파일 리스트
inquiry_code문의 유형 코드G01
inquiry_type문의 유형General Inquiry - Account and connection inquiry
modified_at수정 시간2024-05-17T00:23:17Z
modified_by수정자90dddfc2b1e04edba54ba2b41539a9ac
region_id리전 IDkr-west1
resource_name자원명lb1
service_category서비스군Networking
service_item서비스Load Balancer
state상태CLOSED
title제목VM usage inquiry

1.2 - Get Service Request List

1.2.1 - 1.0

scp-cli support service request list
[--size <value>]
[--page <value>]
[--sort <value>]
[--filter_operation_type_ids <value>]
[--filter_service_item_ids <value>]
[--filter_title <value>]
[--filter_states <value>]
[--from_created_at <value>]
[--to_created_at <value>]
[--operation_type <value>]
[--service_item_name <value>]
[--title <value>]
[--state <value>]

Description

상태 ACTIVE (CURRENT)

버전최소 지원 보장일
1.0-

Parameters

NameTypeDescriptionExample
size
optional
integer크기20
page
optional
integer페이지0
sort
optional
string정렬created_at:desc
filter_operation_type_ids
optional
string작업 구분 ID 리스트e8fea87728164808860ad81c6ce779b6
filter_service_item_ids
optional
string서비스 아이템 ID 리스트VIRTUAL_SERVER,LOAD_BALANCER
filter_title
optional
string제목Virtual Server operation related
filter_states
optional
string상태 리스트REQUESTING,CLOSED
from_created_at
optional
string작성 일시 시작2024-07-01T00:00:00Z
to_created_at
optional
string작성 일시 종료2024-07-05T23:59:59Z
operation_type
optional
string작업 구분Placement Group Set Up Request
service_item_name
optional
string서비스Load Balancer
title
optional
string제목Virtual Server operation related
state
optional
string상태REQUESTING

Responses

NameDescriptionExample
idID007d8cc7d60c4b26bb5a833b06686db3
account_id어카운트 ID2010571da2f7458e97c3b881b2362b72
account_name어카운트 명dev_project
closed_at답변 완료일2024-06-27T08:12:57.000000Z
contents내용I need assistance with working with Virtual Server.
created_at작성 시간2024-06-01T00:12:57.000000Z
created_by작성자e3bff0c980dc41b2b6f3ac080b6d3ba0
created_by_name생성자 이름과 이메일KimSamSung(test@samsung.com)
files파일 리스트
iops_resultIops 답변Processing completed.
iops_sr_idIops 서비스 요청 IDSR0002834921
modified_at수정 시간2024-06-11T00:12:57.000000Z
modified_by수정자e3bff0c980dc41b2b6f3ac080b6d3ba0
operation_type작업 구분Placement Group Set Up Request
region리전kr-west1
service_category_name서비스군Networking
service_item_name서비스Load Balancer
state상태ACTIVE
template_id템플릿 IDe8fea87728164808860ad81c6ce779b6
title제목Virtual Server operation related

1.3 - Show Inquiry

1.3.1 - 1.0

scp-cli support inquiry show
--inquiry_id <value>

Description

상태 ACTIVE (CURRENT)

버전최소 지원 보장일
1.0-

Parameters

NameTypeDescriptionExample
inquiry_id
required
stringIDsr-240530-00028-nuri

Responses

NameDescriptionExample
idIDsr-240530-00028-nuri
affect영향도No impact on current service
affect_id영향도 ID2010571da2f7458e97c3b881b2362b72
answer_comment답변Here is the answer to your inquiry.
answer_type답변 유형COMMENT / EMAIL / TEL
closed_at답변 완료일2024-06-27T08:12:57.000000Z
contents내용VM usage inquiry
created_at생성 시간2024-05-17T00:23:17Z
created_by생성자90dddfc2b1e04edba54ba2b41539a9ac
created_by_name생성자 이름과 이메일KimSamSung(test@samsung.com)
files파일 리스트[]
inquiry_code문의 유형 코드G01
inquiry_type문의 유형General Inquiry - Account and connection inquiry
modified_at수정 시간2024-05-17T00:23:17Z
modified_by수정자90dddfc2b1e04edba54ba2b41539a9ac
recipient_email이메일test@samsung.com
recipient_tel_nation_id국가번호+82
recipient_telno전화번호01012341234
region_id리전 IDkr-west1
resource_name자원명lb1
service_category서비스군Networking
service_item서비스Load Balancer
state상태CLOSED
title제목VM usage inquiry

1.4 - Show Service Request

1.4.1 - 1.0

scp-cli support service request show
--service_request_id <value>

Description

상태 ACTIVE (CURRENT)

버전최소 지원 보장일
1.0-

Parameters

NameTypeDescriptionExample
service_request_id
required
stringID007d8cc7d60c4b26bb5a833b06686db3

Responses

NameDescriptionExample
idID007d8cc7d60c4b26bb5a833b06686db3
account_id어카운트 ID2010571da2f7458e97c3b881b2362b72
account_name어카운트 명dev_project
closed_at답변 완료일2024-06-27T08:12:57.000000Z
contents내용I need assistance with working with Virtual Server.
created_at작성 시간2024-06-01T00:12:57.000000Z
created_by작성자e3bff0c980dc41b2b6f3ac080b6d3ba0
created_by_name생성자 이름과 이메일KimSamSung(test@samsung.com)
files파일 리스트[]
iops_resultIops 답변Processing completed.
iops_sr_idIops 서비스 요청 IDSR0002834921
modified_at수정 시간2024-06-11T00:12:57.000000Z
modified_by수정자e3bff0c980dc41b2b6f3ac080b6d3ba0
operation_type작업 구분Placement Group Set Up Request
region리전kr-west1
service_category_name서비스군Networking
service_item_name서비스Load Balancer
state상태ACTIVE
template_id템플릿 IDe8fea87728164808860ad81c6ce779b6
title제목Virtual Server operation related